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DEVOLUCIONES:

Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Artículos adicionales no retornables:

- Tarjetas de regalo

Hay determinadas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales (si corresponde)

Artículos con signos evidentes de uso. Cualquier artículo que no esté en su estado original está dañado o faltan piezas por motivos ajenos a nuestro error y cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega se considerará artículo no retornable.

DEVOLUCIONES (SI CORRESPONDE):

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

REEMBOLSOS TARDES O FALTANTES (SI CORRESPONDE):

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, utilice el Contáctenos en la parte superior de la página y envíenos un correo electrónico. Le responderemos dentro de las 24 horas posteriores a tener noticias suyas.

INTERCAMBIOS (SI CORRESPONDE) :

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico haciendo clic en Contáctenos en la parte superior de esta página.

Nos aseguramos de responder todos los correos electrónicos dentro de un plazo de 24 horas.

ENVÍO:

Para devolver su producto, envíenos un correo electrónico para recibir instrucciones. Responderemos su correo electrónico dentro de las 24 horas. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.

Shipping

Queremos que tengas la mejor experiencia posible y disfrutes comprando con nosotros. Para la mayoría de los pedidos, espere hasta 12 días hábiles para la entrega, pero a continuación se detallan más detalles sobre los plazos de envío para diferentes partes de EE. UU. Usamos este plazo como medida de precaución para garantizar que su pedido se entregue a tiempo, pero en la mayoría de los casos los pedidos llegan antes del plazo máximo.

Si tiene alguna pregunta, problema o necesita ayuda con el seguimiento de su pedido, utilice el 'Contáctenos' enlace en la parte superior de esta página. Responderemos dentro de las 24 horas a su correo electrónico.

Tiempo estimado de entrega a EE. UU .: 6-12 días hábiles a través de Express USPS

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